Aquí tienes la traducción completa al español, clara y lista para usar en tu página web:
Esta es una página de ejemplo.
Descripción general
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecer un reembolso completo ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido y en su empaque original.
Existen varios tipos de productos que están exentos de devolución. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos íntimos o de higiene personal, materiales peligrosos ni líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, es necesario presentar un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no envíe su compra directamente al fabricante.
Reembolsos parciales
Existen ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:
- Libros con signos evidentes de uso
- CD, DVD, cinta VHS, software, videojuegos, casetes o discos de vinilo que hayan sido abiertos
- Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten piezas por razones que no sean error nuestro
- Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega
Reembolsos
Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si es aprobado, su reembolso será procesado y el crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un determinado número de días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido su reembolso:
- Verifique nuevamente su cuenta bancaria.
- Contacte a su compañía de tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que el reembolso se registre oficialmente.
- Luego contacte a su banco, ya que a menudo hay un tiempo de procesamiento.
Si después de realizar todos estos pasos aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos en {correo electrónico}.
Artículos en oferta
Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados.
Los artículos en oferta o descuento no son reembolsables.
Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados.
Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a {correo electrónico} y envíe su producto a: {dirección física}.
Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo al momento de la compra y enviado directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.
Si el artículo no fue marcado como regalo, o si el comprador original recibió el pedido para entregárselo posteriormente, el reembolso será enviado al comprador original, quien será notificado de la devolución.
Envíos de devoluciones
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {dirección física}.
Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver el artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución será deducido del mismo.
Dependiendo de su ubicación, el tiempo que tarde en llegar el producto cambiado puede variar.
Si devuelve artículos de mayor valor, le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o adquirir seguro de envío. No garantizamos la recepción de su artículo devuelto.
¿Necesita ayuda?
Contáctenos en {correo electrónico} o por WhatsApp para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones:
👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=16452480366
Si quieres, puedo:
- Adaptarlo con el nombre ORDUZ USA
- Reemplazar los campos {correo electrónico} y {dirección}
- Ajustarlo a WooCommerce o Shopify
- Hacer una versión más corta y legal
Dime y lo dejamos perfecto ✅